Köpvillkor

Norske kunder kontakta oss så får ni köpa udan moms.

Våra olika betalningsätt!

Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

Fungerar som payson skillnaden är att du som kund kan betala med den valuta ni vill.Med paypal kan du som har ett konto hos den även betala med det.

Dina kunder kommer till betalningssidorna på den säkra PayPal-webbplatsen. Om de vill betala med kredit- eller betalkort ska det enkla betalningsformuläret fyllas i.
Om de föredrar att betala med PayPal kan de logga in på sitt PayPal-konto och betala med bara tre klickningar.

Kunderna ser en ordersammanfattning och kontrollerar viktig information som totalt belopp och leveransadress.

Direktbetalningar med Payson

Obs varor som skall förskottsbetalas och ej betalning inkommit inom 7dagar läggs varorna ut till försäljning igen. om ni ej har hört av er.

OBS Andra fraktkostnader till utlandet. vi kontaktar er om priset via mail.

Betalning sker i förskott på vårt bankgirokonto:292-5691 eller postgironr:1727814-4 ,OBS UPPGE ALLTID DITT ORDERNR som referens/meddelande avvakta först orderbekräftelse med ref.nr.+ Namn.

Ni som betalr via utlandet ibannr:

IBan nr SE10 9500 0099 6042 1727 8144
BIC-kod (SWIFT-adress):	NDEASESS

Direktbetalning till Bankgiro eller konto (kostnad 0kr):

Direktbetalning till Bankgiro: Via internetbank kostnar det inget att betala till bankgiro, har ni inte tillgång till internetbank så tar banken ut en avgift då man går till banken och gör betalningen, men då kan ni få mitt konto nummer att göra en insättning till, det är gratis.
Ni kan få mitt kontonummer om ni skickar ett mejl.
Bankgiro: 292-5691 eller postgironr:1727814-4 Obs uppge alltid dittkundnr,fakturanr som refrens.

Väljer man förskottsbetalning så ska betalningen vara inne en vecka efter beställning, har jag inte sett betalning inom den tiden plockar jag bort eran beställning, Inga påminnelsemejl skickas ut!

 

Faktura
Varorna skickas omgående efter din order tillsammans med en Faktura från klarna, dvs ett inbetalningskort som ska betalas inom 14 dagar, en expeditionsavgift om 29:- tillkommer per Faktura.
Faktura skickas endast inom Sverige , och norge .som ger er räntefri kredit.Kredittiden är 14dagar.Du betalar ingen postförskottavgift däremot en Expeditonsavgift på 45.-.Sedvanlig kreditprövning sker.Alla fakturor överlåtes till ett kreditbolaget kreditor ab.. Åldersgräns 18år.

OBS:har man betalningsanmärkning och får avslag av kreditbolaget.idet fallet gäller endast förskottbetalning.

OBS:Din levernasadress måste vara samma som du är mantalsskriven på annars godkänds inte ert köp.Har man nyligen flyttat kan det ta ett tag innan den uppdateras.Välj då förskottbetalning och skriv i meddelande rutan att du vill ha det mot faktura att ni nyligen flyttat.Så bearbetar vi er ansökan manuellt.

Klarna sköter den ekonomiska sidan av faktureringen helt själv så zootropic.se styr ej över eller kan påverka betalningspåminnelser osv.

 

Dela upp din betalning på upp till 36 månader!


Vid en order som överstiger 1000kr kan du nu ansöka om att få dela upp betalningen på upp till 36månader.
Fakturaavgift om 29kr tillkommer på varje faktura samt en uppläggningsavgift från 95kr- 295kr beroende på hur många månader du väljer att delbetala på.

Läs mer på https://klarna.com/sv

Vi erbjuder i samarbete med klarna möjlighet till delbetalning i 3, 6, 12 eller 36 månader för privatpersoner. Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning här i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt.
Ordern levereras enbart till din folkbokförda adress.

Delbetalning Dela upp betalningen
Period Ränta Uppläggningsavgift Avikostnad
3 månader 0% 95 SEK 29 SEK
6 månader 0% 195 SEK 29 SEK
12 månader 0% 295 SEK 29 SEK
24 månader 9.95% 295 SEK 29 SEK
Delbetalning är endast möjligt om värdet på varukorgen överstiger 1000 SEK

Effektiv ränta
Effektiv ränta om köp om 10 000 SEK med basvillkor, beräknat enligt konsumentverkets riktlinjer, är f.n. (2014-01-01) 25,42 %.

Kontoavtal
Klarna kommer i samband med beviljat kreditsvar skicka ut ett kontoavtal till konsumenten för underskrift. På avtalet framgår när avtalet skall vara Klarna åter tillhanda. Om avtalet ej kommer Klarna åter tillhanda kommer Klarna skicka ut en påminnelse med en ny faktura på hela den kvarvarande skulden enligt fakturavillkor.

Kreditprövning
Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att klarna inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa klarna AB på 08-120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.

Obs Reavaror bytes ej då dom är utgående.står under vilka det gäller.

 

Obs enligt lag måste man vara minst 18år för att göra beställningar,eller ha en målsmans godkännande. som skall komma oss till oss skriftligt eller på ett annat sätt. NI kan även göra email beställning genom att registrera i vår webbshop och skicka ett mail till oss eller telefonbeställning på 0708321060.Svarar vi ej kan vi vara upptagna med kunder i vår butik lämna då namn och nummer så ringer vi upp.

 

I alla våra priser ingår 25% .Skulle momsen ändras förbehåller sig zootropic att ändra till motsvarande.

Priserna kan ändast ändras av sådana omständigheter som inte zootropic kan påverka som tex råvarupriser,valutaförändringar eller ändrad moms.

Ej utlösta paket

Obs paket som inte blir uthämtade debiterar vi en avgift på 450:- för faktureingskostand.Detta för att täcka des utgifter som det medför oss.Om inte detta betals kommer det sändas vidare till inkasso med dess kostander det medför + dessa avgifter som inkasso tar.

Bindande beställningar

Har man gjort en beställning hos zootropic är den bindande.Har man gjort en beställning och ej genom för den har vi rätten att ta ut en annuleringsavgift på 15 %.Avbeställning av ordern skall ske inom 24 timmar om ej ordern har börjats behandlats av oss. vilket brukar ske på följande dag efter ordern har beställts.

Varor som tas hem på beställning.

Räknas som special varor och är ingen ångerrätt på.Hundtugg som tas hem är sådant.

Även varor som inte finns på lager och ni vill vi skall ta hem.Detta gäller om du så kommer och hämtar varorna gör en email ,telefon ivår butik sådan beställning.

Leveranstid

 

Normalt leverar vi ut till kund 1-14 dagar har vi varan hemma skickar vi den dagen efter.Om någon vara som vi inte har hemma är slut hos vår leverantör kontaktar vi er eller om varan är restad hos leverantören.special beställningar som tryck på saker kan ta något längre tid.

Viktig information angående förändringar

Researvation av förändringar

Vi reseverar oss för all förändringar som kan uppstå genom konstruktion och utförende av våra leverantöreres produkter och deras förpackningar.Även bildmaterial som vi använder från våra levrantörer kan var missvissande det kan vi ej ta ansvar för då vi använder dom bilder vi får tillsänt oss.Om varan är tillfälligt slut eller av någon annan andledning inte kan skickas vi leverans tillfället förbehåller sig zootropic att skicka en likvärdig vara om sådan finnes.

 

Bilder

Bilderna vi har på våra grejor har vi fått från våra levrantörer.det kan dock förekomma någon färgförändring.Vi resarverar oss för evetuella förändringar i kosntrukiton och utförande på produkter eller förpackningar.Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet. Vi använder alltid det bildmtr vi får tillsänt oss från våra levrantörer.

Rabattkupong

Koden som finns i fylles under rabattkod.Den syns först när du kommer till KASSAN under betalningsalternativ.

Notera: att Rabatten synes inte i er varukorg.Utan när du befinner dig i KASSAN under bekräfta din beställning.

Återbetalning

Återbetalning av en vara/varor som har skickats i retur görs normalt inom 30dagar.Dessa regler Gäller även vid förskottsbetalning eller via pasyon . Var noggran att uppge korrekt banknummer samt ert order nummer och vad det gäller som tex en retur vara. Det för att under lätta en snabbare hantering av ert ärende.Felaktiga uppgifter gör att ert ärende senareläggs.Vi vill uppmärksamma wer att vi inte ringer upp kunder för att be om kontouppgifter eller får reda på vad ärendet gäller.Sakans något av dessa uppgifter så väntar vi till korrekta uppgifter inkommer till oss.Det är upptill varje kund att vara noggran och inkomma med rätta kontouppgifter till oss.

 

Garanti

Garanti gäller under varje tillverkares villkor.

Att tänka på vid provning av en vara.

Att varan skall skyddas så den är i orginal skick precis som när ni fick den.Ett bra tips om er hund fäller mycket att lägga en handduk under eller filt.Varor som inte är oginal skick mottages ej för retur eller byte av tex färg eller storlek.Nedan följer lagen som gäller för detta.

 

Detta är vad lagen gäller från konsumentverket.

Eftersom det var hundhår på varan, var den inte i originalskick. En lösning kan vara att företaget skickar täcket till dig för rengöring. En annan lösning kan vara att du låter företaget rengöra täcket, mot att du erlägger en avgift för detta.Ni står för frakten. I distansavtalslagen står att ”Konsumenten får utöva sin ångerrätt endast om den vara som han eller hon har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat skick.Men det är upptill företaget. Eller om kunden väljer att behålla sin vara och betala returfrakten tillbaka.

När gäller reglerna inte?

Ibland gäller inte reglerna för hemförsäljning.
Om du har köpt något som kostar mindre än 300 kronor
gäller reglerna inte.

 

Butiksköp eller köp vid utställningar.

Rabatterade varor bytes ej. varor bytes mot överenskommelse.

Vid överenskommelse om ej byte och godkännande via sms eller mail.

Varan/varorna skall då vara i original skick.

Pengar ges ej tillbaka utan får uttagas i varor.

Varor som köps på utställningar bytes ej om inte avtal har gjorts på plats.

Moms

25% moms ingår i alla priser.Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvrande.

Force Majeure

Zootropic är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal negång i marknaden.